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圆桌交流

时间:  2014年12月04日 00:00             来源:威尼斯人官网

在"全国中医院院长管理经验交流会"(广东站)期间,诸位院长不仅分享了各自的成绩与经验,同时也针对该省中医院发展特色与优势、现行体制下中医院发展的困境展开热烈的讨论。参与讨论的嘉宾有广东省中医院副院长、党委副书记胡延滨,广东省第二中医院副院长许学猛,佛山市中医院副院长何明丰,东莞市中医院院长郑志文,广东祈福医院院长郑其进先生等。以下是部分嘉宾观点:

广东省第二中医院副院长 许学猛

合理的分配机制助力医院良性发展

中医院要生存和发展,一开始只能做大家力所能及的事。如果现在还没有起步或者刚起步的医院,应围绕常见病、多发病展开业务。所谓常见病、多见病,很多是大家治得好的病,也是80%的病。发展比较好的大型综合性医院他们干的是20%的疑难重症,别人搞不定的就给他看。

其次要从特色优势入手,但要说服科室主任从特色优势入手,唯一的办法就是制定好有效的奖金分配方案,这几年大家发展好的经验就是分配机制比较合理。

佛山市中医院副院长 何明丰

做好政策研判,以创新适应未来格局

佛山市中医院是一所有着58年历史的三甲医院,虽然连续3年在全国地市级中医院中竞争力排名第一,但同样也面临着各种政策的制约、民营资本的冲击以及医疗用地受限等各方面的压力。面对困局,与其被动接受,不如创新性地寻求突破,医院通过树立品牌、吸引病源、培育人才、引进技术等举措,以创新思维去积极换位思考,推出了全国首家中医院移动互联网服务等流程改造项目,免除了患者挂号、缴费等排队等候之苦,2013年群众满意度第三方测评获得全省中医院第一名。通过重点专科建设以及教学医院建设,促进人才的规范化培养。另外,医院也充分利用现代科技为我所用,积极引进新技术,但是,大家的根本不能丢,中医特色不能丢,西医医院有的大家也有,西医医院没有的中医特色大家更要突显,例如我院的正骨十四法,在治疗一些整复难度较大的四肢闭合性骨折方面就有很好的疗效,还有大量的本院特色制剂,都具有良好的口碑,大家一定要使之传承下去。

在专科品牌建设的基础上,还要注重医院的运营管理,公立医院中比较大的问题主要是供应链的采购耗时长、浪费大,医院要对现有政策进行深入解读、预判,提前做好谋划,力推供应链改革。另外,作为管理者还要注重精细化管理,提高效率,降低成本,使医院具有可持续发展的竞争实力,并充分调动员工的积极性。

东莞市中医院院长 郑志文

中医人才培养是根本

解决当前中医医院生存发展的难题,我认为关键是人才,尤其是具有较高学术水平的学科带头人。中医医院必须坚持中医药特色的发展方向,不断提高临床疗效,研究开展中医特色、优势病种,这都需要人才。但是,中医人才的培养和成长有点漫长。

东莞引进人才的入编比较难,特别是这一两年。为此,大家重视自身培养之路:一方面招收高素质毕业生,自2011年以来,基本做到了招10个医生当中有1个博士、6个硕士。另一方面是加强人才培养,分三个层次:高级职称的人才要在短期内带项目外出到顶尖医院进修,做到根据人才特色差异化培养;中级人才要进行专科进修,即在晋升主治医生之前,要到省一级医院进修一年,进修完之后来开展工作,然后定专科方向;初级人才要进行基础进修。此外,充分依托政府扶持中医的政策,加快中医人才的快速成长,目前我院已建立了全国和省名中医工作室各一个,通过师带徒的模式培养中医人才。

广东祈福医院院长 郑其进

民营医院像私房菜,要细做精做

祈福医院比较偏僻,又是一家新的医院,还是一家民营医院。为了发展,大家借鉴了其他行业的一些做法,比如说私房菜,粗菜细做精做,都是以油盐酱醋为基础,但是经过精细烹饪后,再配置富有浓厚中国传统学问内涵的家具和装饰,其味道及客人感受大不一样。第一是环境方面,大家始终如一的保持清洁和整洁。比如门诊每天打蜡,第二天过来是光亮的。第二是颜色方面,大家的颜色是米黄色,地板、墙面、灯光都是米黄色,米黄色不是冷色调也不是暖色调,是中性的柔和色调,最有生机,看着很舒服。此外,大家设置了住院病人俱乐部,安排在6楼的楼顶,占地7000多平方米,土有两米多深,以种植中药花卉为主,还有太极广场,里面有影片院、宗教室、台球室、舞蹈室、书法室和健身室,全是免费使用。影片院放的都是喜剧、小品,让患者看得很开心,消除患者住院的寂寞。在整个就医环节中,始终注重和维护患者及家属的权利,在各环节充分注重和切实体现"以病人为中心";大家治疗实行专家会诊制,综合应用和发挥中医、西医和自然疗法的各自特色优势,为患者提供优质、合理和高效的诊疗方案。医院管理从建院开始就引进国际JCI管理标准,是我国第一个通过国际JCI认证的医院,为了保持认证水平,每年坚持聘请JCI专家3至4次到大家医院培训和引导,管理把质量改进和病人安全作为主线,使医院管理与国际标准保持一致。


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